Il sistema di soccorso e di emergenza sanitaria, come noi oggi lo conosciamo, è stato istituito con il D.P.R. 27 marzo 1992. Tale documento autorizza il Governo ad emanare un atto di indirizzo e di coordinamento per la determinazione dei livelli di assistenza sanitaria da assicurare in condizioni di uniformità sul territorio nazionale.
Il livello assistenziale di emergenza sanitaria da assicurare con carattere di uniformità in tutto il territorio nazionale è costituito da:
- Il sistema di Allarme Sanitario
- Il sistema di Accettazione e di Emergenza Sanitaria
Il sistema di allarme sanitario è assicurato dalla centrale operativa, cui fa riferimento il numero unico telefonico nazionale "118". Alla centrale operativa affluiscono tutte le richieste di intervento per emergenza sanitaria. La centrale operativa garantisce il coordinamento di tutti gli interventi nell'ambito territoriale di riferimento.
La centrale operativa è attiva per 24 ore al giorno e si avvale di personale infermieristico adeguatamente addestrato, nonché di competenze mediche di appoggio.
La CRI è inserita nel sistema di soccorso e di emergenza: lo Statuto DPCM n. 97 del 6/maggio/2005, all’art. 2, definisce tra compiti dell'Associazione in tempo di pace “… di concorrere, attraverso lo strumento della convenzione, ad organizzare ed effettuare con propria organizzazione il servizio di Pronto Soccorso e Trasporto Infermi in ambito internazionale, nazionale, regionale e locale”. Tali attività sono svolte in campo nazionale a cura dei Comitati Regionali, Provinciali e Locali della Croce Rossa Italiana con 3.586 autoambulanze molte delle quali attrezzate per la rianimazione ed innumerevoli posti fissi Primo e Pronto Soccorso. Sono stati effettuati un milione di servizi di Pronto Soccorso e Trasporto Infermi con circa 1.056.000 servizi effettuati, e con 33.000.000 di Km. percorsi sulle strade e autostrade di tutta Italia.
Il Comitato Locale di Villasanta svolge il servizio di emergenza/urgenza in convenzione con la Centrale Operativa 118 Brianza. Il servizio viene svolto dagli oltre 100 Volontari del Soccorso e viene sempre garantita una ambulanza tutte le notti dalle 20.00 alle 07.00 e nei giorni festivi h24.
Come funziona il servizio di emergenza 118
In caso di emergenza sanitaria, per ottenere l'invio di un'ambulanza bisogna comporre il numero telefonico 118. L'operatore della Centrale Operativa provvederà ad inviare il mezzo più vicino assegnando un codice di priorità in base alle informazioni ricevute telefonicamente.
I codici di urgenza sono:
VERDE: il paziente non presenta compromissione dei parametri vitali.
GIALLO: servizio urgente, l'ambulanza viaggia con sirena e lampeggianti accesi.
ROSSO: servizio in emergenza, l'ambulanza viaggia con sirena e lampeggianti accesi.
- Quando chiamare il 118
Il 118 va chiamato tutte le volte che si necessita soccorso sanitario o un trasporto in ambulanza al pronto soccorso per motivi di comprovata urgenza. (malori, svenimenti, incidenti stradali, incidenti sul lavoro, cadute ecc)
- Cosa dire all'operatore della Centrale
Per iniziare alcune regole fondamentali: Mantenere la calma, rispondere a tutte le domande dell'operatore e fare quello che dice, non riagganciare il telefono finche non lo dice l'operatore per essere sicuri di non aver tralasciato qualche informazione che potrebbe essere utile per inviare i soccorsi nel migliore dei modi.
- Le inormazioni da dare all'operatore
Dire all'operatore il numero del telefono da cui si sta chiamando per poter essere ricontattati in caso di necessità;
Dire nome e cognome di chi chiama;
Dire l'indirizzo preciso a cui si ha bisogno del soccorso specificando Comune, Frazione, Via, Numero civico, Scala, Piano, Interno, Nome o numero sul citofono. (Se l'indirizzo è difficile da trovare e ci sono più persone oltre all'infortunato, può essere utile mandare qualcuno in strada al attendere l'ambulanza; non lasciare mai solo chi ha bisogno d'aiuto)
Dire cosa è successo e a chi, quante persone hanno bisogno di soccorso, età, sesso, il malato è sveglio? Il malato apre gli occhi? Il malato risponde? Il malato respira? Se ha dolore dove? Altre malattie gravi di cui soffre il malato (ad esempio malattie al cuore, tumori, etc)
É molto importante non farsi prendere dal panico e dare tutte le informazioni in nostro possesso all'infermiere della centrale 118. Infatti sarà lui che invierà le vostre informazioni all'equipaggio dell'ambulanza che verrà a soccorrere l'infortunato. Più complete e dettagliate sono le notizie in possesso dell'equipaggio dell'ambulanza, meglio riuscirà a svolgere il soccorso verso la persona infortunata!
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